医院青年志愿者服务队活动策划方案


   发布时间:2018/7/5 16:08:43

为更好地贯彻党的十七大精神,努力践行科学发展观,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,展现总理故乡青年的时代风采,进一步增强楚州医院广大青年的志愿意识、责任意识和奉献意识,在“服务社会、服务他人、快乐自己”的服务理念下,为构建和谐医患关系多做贡献。特制订青年志愿者服务实施方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导,切实落实科学发展观,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,推动志愿者公益事业的规范化、社会化,贴近生活,贴近实际,向需要帮助的人伸出友谊之手,传递爱的音符,到需要的地方开展志愿服务,为人们带去欢乐和安康。

二、志愿者服务界定

志愿者是指自愿参加相关团体组织,在自身条件许可的情况下,在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下,合理运用社会现有的资源,志愿奉献个人可以奉献的东西,为帮助有一定需要的人士,开展力所能及的、切合实际的,具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。志愿者具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特性。参与志愿者服务活动既是“助人”也是“自助”,既是“乐人”,同时也是“乐己”,在帮助他人、服务社会的同时也传递了爱心、传播了文明,自身也得到了提高、完善和发展,精神和心灵也得到了满足。通过志愿者服务,可以有效的拉近人与人之间的心灵距离,减少疏远感,并对缓解社会矛盾、促进社会稳定具有积极作用。

三、服务管理办法

(一)服务队组成

35周岁以下,热衷参与公益事业、奉行志愿精神的人员,有特殊技能的同志年龄可放宽到45周岁。

(二)行为规范

1、言行文明,态度热情,在服务时以友善、热情、细致的态度提供志愿服务,创造一流的服务品质,展现志愿者的良好形象。

2、遵守纪律,忠于职守,志愿者需服从医院青年志愿者服务队活动领导小组的安排,无论是临时服务还是定期服务,都要信守承诺,服务守时如因事拖延或不能参加活动,必须提前通知活动负责人和服务对象。要与其他志愿者充分合作,互相鼓励,共同进步。

3、平等相待,要拒绝诱惑,婉言谢绝各种馈赠,尊重服务对象的个人习惯和民族风俗以及个人信仰,不得以任何理由收受服务对象的钱物。

4、按时到岗,自觉履行职责,严禁在服务过程中做与服务活动无关的事,广大志愿者应以饱满的热情履行神圣的职责,为社会、为他人做好事、办实事。

(三)对参与服务人员的要求

1、参与志愿服务活动的人员必须重视志愿活动,积极支持志愿服务。

2、在志愿服务期间,志愿者必须佩戴中国青年志愿者协会徽标,统一着装,仪表端正,举止稳重,文明礼貌。

3、参与志愿服务时,要确保安全并圆满完成任务。

4、志愿者在服务时必须能够很好的控制自己的情绪,面对各个方面的压力和意见时,要学会合理减压,排除不良情绪。

四、服务内容

(一)健康服务

结合行业特色,立足于本区人民开展义诊、健康指导等服务活动。

1、开展敬老助残,为弱势群体送医送药的活动。

2、开展进社区、进企业义诊和健康知识宣教活动。

3、为健康儿童提供灵性开发,助成长,提高注意力和为障碍儿童提供心理咨询,提高社会认同性服务。

4、开展急救知识技能普及教育,增强公众自救与互救技能。

5、为福利院、敬老院的孤儿和老人提供定期义诊、定期生活料理服务。

(二)一对一服务

志愿者可在楚州区范围内与服务对象结成一对一定点服务,并以接力的形式将工作延续下去。可根据需要的不同、志愿者的能力特长,以个人或小组的形式,如对孤寡老人、残疾人、生活困难的人、下岗职工、留守儿童等弱势群体提供如医疗保健、扶贫帮困、文化教育、法律援助、生活家政等志愿服务。志愿者可以根据服务对象的不同制定不同的实施方案。

(三)绿色服务

美化环境,绿色楚州。针对当前百姓最为关注的环境污染问题,开展以下几个方面的活动:

1、开展为社区打扫街道卫生活动。

2、开展植树造林活动。

3、开展清理白色垃圾活动。

4、开展环保知识宣传活动。

(四)院内服务

1、开展门诊导医工作,为特需患者提供义务全程导诊服务。

2、为院部举办的一些大型活动提供礼仪服务。

3、美化医院,定期集中清洁院内环境,如痰迹、小广告等,清理院内卫生死角。

4、遇突发公共卫生事件或重大事故时,参与现场救治,畅通急救绿色通道。

5、参加无偿献血活动。

6、出现医疗纠纷影响正常医疗秩序时,充当社会人做好解释说服工作,进行正面的舆论引导。

(五)其他公益服务

为一些不可抗力因素如严重自然灾害所造成的人员伤亡或财产损失的家庭或地区提供人、财、物等方面的帮助。

五、活动办法

由院青年志愿者服务队活动办公室策划活动方案,报领导小组研究同意后方可活动。根据活动内容,由青年志愿者服务队活动办公室电话通知志愿者活动的内容、时间、地点等相关事宜。

六、活动总结

每次活动结束后,由活动小组负责将活动情况上报院青年志愿者服务队办公室。

七、活动考评

院青年志愿者服务队活动领导小组负责考评。考评内容分为以下几个方面:

1、活动中是否有缺席、迟到、早退、不遵守纪律、偷工减料、拈轻怕重等情况。

2、活动中是否着统一服装、佩戴会徽。

3、活动中志愿者是否积极参与。

4、活动中是否有不文明行为。

根据以上考评内容,年终对服务规范、表现优异的小组和个人给予“优秀志愿者服务小组”和 “优秀志愿者”奖励,并颁发证书和奖品,同时给予优先入党、优先进修等优先政策。

楚州医院青年志愿者服务队活动领导小组

二〇一〇年六月十一日

 
总机电话:0517-85914991 预约挂号:0517-85914991
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