护理部召开“2021年优质护理服务提升年”活动动员大会

发布时间:2021-04-04 15:19 浏览次数:

      今年是中国共产党成立100周年,也是奋战“十四五”规划的开局之年。为落实坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实改善护理服务,提高护理质量,保障护理安全,努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。2021年淮安医院护理部决定在全院范围内深入开展“优质护理服务提升年”活动,用实际行动推动护理工作达到患者满意、社会满意、政府满意的优质护理目标。
     3月29日,淮安医院护理部在区卫健委三楼会议室举办“2021年优质护理服务提升年“活动动员大会,分管领导葛东方副院长、护理部全体成员、护士长、除值班的所有护理人员参加会议,会议由护理部主任郭正香主持。
     郭正香主任说道:优质护理是我们所有护理人员的初心和使命,承诺必须践诺,我们要把护理质量、安全和服务作为评判我们护理职业生涯的永恒重心纬度。要做好优质护理工作,必须认真学习理论知识,努力精准服务患者。竭力把我院优质护理提高到一个新的水平。
     会议开始,护理部华艳副主任宣读了本次活动的方案,活动共分四个阶段,阶段衔接连贯、内容细致;陈梅副主任针对此项活动实施的督查表和最终评比的评分标准进行了解读,并对科室层面的落实工作提出了具体要求;孟芹副主任对年行1000例出院患者入户回访活动项目表、上门服务记录表进行了解读。    

 
 
 
       会议上大科护士长杨春凤、科室护士长刘明霞、护理骨干徐玲,三个层面分别对优质护理服务提升谈了自己的深度认识与思考和详实的计划与措施。
 
     最后葛东方副院长就开展优质护理服务提升年活动提三点要求:
     一、加强宣传,提高认识,促进患者至上的观念形成
     各病区要通过各种学习教育活动,让大家充分认识到优质护理服务不仅是国家的要求,也是患者的需要,医院的需要,社会的需要,乃至自身发展提高的需要。要认识到在竞争激烈的市场经济条件下,在各行各业都在开展各种优质服务活动的新形势下,医院必须以优质的态度、娴熟的技能,才能赢得良好的社会声誉,才有生存发展的空间。
     二、注重学习、提高技能,推进护理服务向纵深放向发展
     开展优质护理服务光靠一股热情是显然不够的,实践证明,爱心是优质护理的前提,技能是优质护理的关键,只有两者兼容,又红又专,才能确保护理优质服务万无一失。
     三、完善制度, 落实措施,努力形成护理优质护理政治自觉
     优质护理服务是护士医德的一面镜子,健康所系,性命相托,是我们每个人的初心所在和良心所。护理部在做好思想政治工作的同时,还要严格执行护理工作规章制度,各科室也要成立优质护理提升专项小组,落实护理常规和临床护理技术规范及标准,建立护士岗位责任制。

 
      会后,护理部精心安排了《护士职业礼仪规范》培训,由盛丽丽护士长从护士仪表礼仪、仪态礼仪、工作行为、服务规范四方面,讲述了护士各项行为的标准与规范。

(责任编辑:admin)

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